无领导面试题型

1、优先级选择

·题目简介：

这种题目一般是举一个比较极端的情况，给出一些选项，但是只能选取其中几个或者进行重要性排序，小组讨论给出结论。

·题目例子：

一架飞机坠毁在一个荒岛上，只有7个人生存下来：孕妇，流浪汉，科学家，运动员，宇航员，生物学家，文学家，只有一个热气球可以栽一个人，请问你怎么选择？

·破题方式：

（1） 仔细审题：一定要，每一个字抠，如上题中，比较重要的是“荒岛、一个、热气球“，容易得到应用场景，帮助梳理思路。

（2）飞机坠落荒岛逃生的题目：可按生存机会分类，也可按是否有能力救他人分类。

·讨论思路

【头脑风暴阶段】收集大家的意见（速记能力很重要）：

（1） 如果别人意见和自己不一样，做到不打断

（2） 若大家意见一致，则快速通过这个点，讨论下一点【陈述汇总阶段】

（3） 若还有争议，那么你遇到奇葩了。。。leader或timekeeper要制止，决策，“这个点 我们大家看法比较一致，请注意时间“，一般人会识相的。（如果还不识相，只能让他保留意见）

（4） 如果自己不是reporter，注意自己之前思考的东西，有没有什么可以对结果进行补充的，争取在reporter陈述完毕后，补充发言，为自己争取突围的机会。

·注意事项

（1） 意见不一致不要争论，要保持小组的讨论和谐

（2） 不要分裂小组进行讨论，这样非常不利，因为会加大小组形成统一意见的成本

（3） 若是两组对抗，那么需要快速记录对方的言论，并快速想出两者的区别

（4） 草稿纸也要有思路，面试官会看的

·一句话思路

审题->分大类->整理思路->说明原因

2、情景方案

·题目简介

一般给出一个情景或话题，设计出一个解决方案

·题目例子

（1） 假如你是运动品牌的产品经理，请设计邀请一位明星来代言的方案

（2） 该品牌的产品适合慢跑，请结合产品特点，提出邀请哪位明星来代言，说明理由，并设计一句广告词。

·破题方式

（1） 仔细审题：确定应用场景地点：确定事件背景人物：确定目标用户要求：确定方案方向;

（2） 提出解决方案类，一般可以将整个讨论分成两个基本讨论模块：载体+内容载体，一是确定方案展示形式、二是确定平台内容和方案内容，如果小组之前讨论实在没有办法形成统一结论，那么可以将任务进行分期处理，将目标分类成近期较容易实现和近期不易实现，缓和组内矛盾。

·讨论思路【头脑风暴阶段】

（1） 确定关键词后，将自己的讨论框架列出，并想好原因

（2） 收集大家讨论结果，列出成果框架，并逻辑串联【陈述阶段】

（3） 若为陈述者：根据逻辑框架，加上之前讨论的整个流程（时间分段说出），陈述出小组讨论成果

（4） 若不是陈述者：根据自己的成果，尽量找出reporter没有说完美的地方，争取进行补充

·注意事项

（1） 这类题目容易让人得到思路，但是大家往往一窝蜂似的表述自己的思想，场面极易混乱不堪，但此时也是抢leader的最佳时机。主动提出讨论大方向后，比较容易成为leader（自觉气场不够的童鞋，还是不要乱尝试leader，真的很危险）

（2） 组员意见不统一，千万不要闹出矛盾，尝试说服，搁置争议，leader和timer要有打断别人的魄力。

·一句话思路

审题->确定场景要求->实时总结，收束中心->搁置争议->形成框架

3、开放和论辩

·题目简介

给出一个描述非常模糊的、宽广的题干，要求给出抉择或方案

·题目例子

（1） 如何让小区安全监控更简单

（2） 能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素，有人认为成功路上能力更重要，也有人认为成功路上机遇更重要，请给出你的答案，若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。

·破题方式

这类题目咋一看是很难马上有思路的，非常考验一个人日常的积累。如小区安全监控那题，如果能联想到物联网，则思路会清晰很多，所以，产品的孩纸们，还是多多搜集类似的知识吧！

·注意事项

理想落地：此类题目非常开放，童鞋们在思考时容易天马行空，建议尽量使思想落地，找出一些离我们不远的一些想法

·一句话思路

审题->确定场景->发散思维->采集意见->整理逻辑框架

4、角色扮演

·题目简介

故事型题目，给出一个矛盾情况，要求讨论抉择，尽量做到鱼和熊掌兼得。

·题目例子

假设你是某食品公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要和平解决难民的阻扰，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明： 面包无害。不能贿赂记者。不能损害公司形象。

·破题方式

此类问题一般给出一个看似两难的情况，而目的是尽量鱼和熊掌兼得，看到这样的题目往往会没有办法下手

（1） 审题：圈出关键字，如过期面包、难民、无害、记者、形象等

（2） 确定矛盾点：饥饿的难民食用过期面包虽不致命，但记者会报道，对企业的声誉影响

（3） 确定矛盾优先级：人命关天

（4） 提出解决方案：

方案1：向记者和难民说明情况，说明面包过期，跟公司反映情况，再送一批面包过来；

方案2：若难民不能等待，那就先救人，后续进行公关维护

·注意事项

（1） 这类题目的矛盾冲突最为直接，往往是人性的冲击，这时应该保持清晰的头脑，使道德的一方优先级最高

（2） 方案可以不止一个，提出两个方案，作出选择和解释，缓和矛盾

·一句话思路

审题->确定矛盾双方->道德方优先级提高->提出多个解决方案缓和矛盾

技巧1：矛盾优先级（道德人性>利益声誉）

技巧2：多个解决方案缓和矛盾

解题总结

如何读题

（1）提取地点->确定背景

（2）人物->确定目标用户

（3）要求->确定方向

自身定位：根据题目和自身情况，决定自己的角色

（1）如果是自己擅长的题目，争取当leader，如果没有人主动担任leader，要有勇气和魄力带领大家前进

（2）如果是不擅长的题目，争取当timer，比较安全，但要注意时间安排

如何修正：有人挑了我想要的角色，怎么解决？

（1）Leader：大部分人不会直接跳，自己要主动争取；若有人跳，则相信他的实力，不要引起争论；退而求其次当个timer，或reporter

（2）Timer：如果有人先跳出来要当timer，那么没关系，第一准则是不起冲突；可协助timer确定讨论的时间

（3）Recorder：无论能不能当recorder，都需要记录小组的讨论结果，能够掌握讨论的主动权

（4）Reporter：如果不是，那么争取在陈述完毕后进行补充，要有亮点，梳理逻辑。

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